工作描述:工作职责:
前期负责B2B大宗电商平台的运营,保证平台的顺利上线,接着参与平台推广等工作、包含搜集石化行业相关的企业信息、配合市场部制定推广方案、以及推广话术配合公司企划部门宣传类策划,如宣传册、公众号、新闻稿、展会等,后期团队搭建完善,负责客服、结算、风控三个部门的日常管理工作。
初期工作内容:
1、对接平台软件供应商,参与合同制作与修改,与供应商协商并敲定平台功能及后续服务边界。
2、对接联通,敲定服务器租赁已及网络服务事宜,确保服务器已及网络正常。
3、开发企业客户上线挂牌、竞价事宜,保管客户资料。
4、负责客户接待、咨询等工作,跟进客户入市流程,确保客户顺利上线。
5、对客户遇到的问题提供解决方案,并参与对平台结构优化的讨论分析,配合市场部,对市场推广人员进行技能培训
后期工作内容:
1、对新员工的培训、考核等工作。
2、监测平台数据,抽查结算人员对账信息准确度情况,与客户公司核对经营性数据,计算平台的服务佣金。
3、分析平台交易数据,编写产品价格周期自己客户信息画像,为决策层的判断提供真实的数据支撑。
4、控制平台运营风险,包含平台稳定性、安全性等,制定相应应急预案。