上海佘山索菲特酒店|餐饮业

工作描述：①刚到中餐厅通过部门内的培训与学习，很快学习中餐厅的基本运营模式、工作流程以及各个岗位之间的配合与协助。工作中踏实肯干不怕吃苦，待人耐心热心，受到了客人一致好评。因受到客人好评最多获得最佳实习生称号。之后负责接待酒店重要股东及VIP客人。增强了自己的亲和力，服务意识和沟通领悟能力。
②自己通过闲余时间背诵所有菜品的味道、主要功效、适用人群以及价格。给客人配菜得心应手。经经理点名，通过学习给同事进行菜品的培训。调动了同事之间的积极性。
③通过自己的努力实习期间转为餐厅的前台，负责客户信息的整理与维护，预订的整理与落实等工作。负责新员工的入职培训，日常评估以及员工的工作安排和加班还休等工作。

文旅集团鼎翔生态旅游|专业服务(咨询/人力资源/财会)

工作描述：①鼎翔生态旅游担任行政专员一职，负责公司日常的行政办公工作，员工的招聘，日常评估，领导下达的任务的传达与落实，负责各类日常会议的会务安排、跟进，做好会前准备以及会议记录。
②负责公司日常办公室设备、家具、办公用品的保管、分发、领用、登记、维护维修。
③负责景区节假日活动的策划组织和执行工作。
④负责团队接待，旅行社客户的联系、追踪、回访。